Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En Rural Coach (una experiencia de Rural Cycle) tratamos tus datos con cuidado y solo para entrenarte mejor. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

1. Responsable del tratamiento

Rural Cycle · Sopó, Cundinamarca, Colombia · info@ruralcycle.cc · +57 319 654 6050.

2. Datos que recogemos

• Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (la contraseña se guarda cifrada).
• Perfil de entrenamiento: peso, nivel, días y horas disponibles, FTP, frecuencia cardíaca, kilómetros típicos por salida y el evento que eliges como objetivo.
• Tu plan: las sesiones generadas y tu avance.
• Pagos: referencia, monto y estado de la transacción. No almacenamos datos de tarjetas: el pago lo procesa Wompi.
• Datos de Strava (solo si decides conectarte): nombre, foto de perfil, peso y FTP (si tu cuenta es Premium) y, de tus actividades, la fecha, distancia, desnivel, duración, potencia y frecuencia cardíaca.

Datos sensibles. El peso y la frecuencia cardíaca se relacionan con tu salud y son datos sensibles. Son opcionales: no estás obligado a suministrarlos, y los usamos únicamente para calcular tus zonas de entrenamiento y tu plan, con tu autorización expresa.

3. Para qué los usamos

• Calibrar tu FTP y tus zonas, y generar y ajustar tu plan de entrenamiento.
• Mostrar tu perfil y tu progreso dentro de la app.
• Gestionar tu cuenta, tus pagos y darte soporte.
• Mejorar el servicio con datos agregados que no te identifican.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Datos de Strava

• Accedemos a tu información de Strava solo con tu autorización, que das al conectar tu cuenta. Los permisos que solicitamos son de lectura (perfil y actividades).
• No publicamos ni modificamos nada en tu cuenta de Strava.
• Usamos esos datos únicamente para tu plan y tu perfil. No los vendemos, ni los compartimos con terceros distintos de nuestros proveedores, ni los mostramos a otros usuarios.
• Puedes retirar el acceso en cualquier momento desde strava.com/settings/apps. Al hacerlo, dejamos de recibir tus datos y, si lo solicitas, eliminamos los que ya teníamos.

5. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio y que tratan los datos por nuestra cuenta:

• Supabase — base de datos y autenticación.
• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Wompi — procesamiento de pagos.
• Strava — origen de los datos que decides conectar.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos en servidores fuera de Colombia. También podemos revelar información cuando una autoridad competente lo exija.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o contables. Cuando pidas eliminar tu cuenta, borramos tus datos personales, salvo los que debamos conservar por ley.

7. Tus derechos (habeas data)

Como titular puedes, en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado del uso que damos a tus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercerlos escribe a info@ruralcycle.cc o por WhatsApp al +57 319 654 6050. Respondemos en los plazos que fija la ley.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso a los datos restringido por usuario y claves de servicio protegidas. Ningún sistema es infalible, por lo que te pedimos cuidar tu contraseña.

9. Menores de edad

La app está pensada para mayores de 18 años. Si eres menor, usa el servicio solo con autorización de tu madre, padre o representante legal.

10. Cambios a esta política

Si la actualizamos de forma importante, lo avisaremos en la app. La fecha de arriba indica la última versión.